The wheelchair lift at the Shaker Square station.
Rights Under Title VI

The Greater Cleveland Regional Transit Authority (GCRTA) is committed to ensuring that no person is excluded from participation in, or denied the benefits of its transit services on the basis of race, color, national origin, disability, age, religion, gender, and veteran status.

The GCRTA is committed to providing equality of opportunity for applicants, employees, vendors and customers and; complying with all appropriate federal and state laws, rules and regulations pertaining to the treatment of all our customers.

Rights Under Title VI

  • GCRTA operates its programs and services without regard to race, color, and national origin, in accordance with Title VI of the Civil Rights Act.  Please see the Title VI notification tab above in English or Spanish for full information.
  • Any person who believes he or she has been discriminated against on the basis of race, color or national origin by GCRTA may file a Title VI complaint by completing and submitting the Civil Rights Complaint Form below.

Americans with Disabilities Act (ADA)

  • The American with Disabilities Act (ADA) provides civil rights protections to individuals with disabilities, similar to the Civil Rights Act of 1964, which provided individuals with protection from discrimination on the basis of protected characteristics.   The ADA is mandated to eliminate discrimination against individuals with disabilities and ensure that services, vehicles, and facilities are accessible to and usable by individuals with disabilities.
  • Anyone who believes he or she has been discriminated against on the basis of disability by GCRTA may file an ADA complaint by completing and submitting the Civil Rights Form below.

Equal Opportunity Employer

  • Equal Employment Opportunity is the law- Discrimination in employment is prohibited by the Civil Rights Act of 1964 and Executive Order No. 11246.  The GCRTA is an Equal Opportunity Employer.

For more information on your rights, or to file a complaint, you can do the following:

  • Call (216) 356-3085
  • Download the Civil Rights Complaint Form and mail it to:
    GCRTA Office of Equal Opportunity
    1240 West Sixth Street
    Cleveland, Ohio 44113-1302
  • Come into the GCRTA Main Office located above on West 6th Street.

If information is needed in another language, contact 216-356-3085.

You may also file a complaint directly with the U.S. Department of Transportation:
1200 New Jersey Ave., S.E.
Washington, D.C., 20590
888-446-4511
800-877-8339 (TTY)

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Derechos bajo Título VI

Greater Cleveland Regional Transit Authority (GCRTA) se compromete a garantizar que ninguna persona sea excluida de participar o se le nieguen los beneficios de sus servicios de tránsito por motivos de raza, color, origen nacional, discapacidad, edad, religión, género y estatus de veterano.

GCRTA se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades para los solicitantes, empleados, proveedores y clientes y; Cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos federales y estatales correspondientes al tratamiento de todos nuestros clientes.

Derechos bajo el Título VI

  • GCRTA opera sus programas y servicios sin distinción de raza, color y origen nacional, de conformidad con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles. Consulte la pestaña de notificación del Título VI en inglés o español para obtener información completa.
  • Cualquier persona que crea que GCRTA lo discriminó por motivos de raza, color u origen nacional puede presentar una queja de Título VI completando y presentando el Formulario de Quejas de Derechos Civiles.

Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)

  • La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) brinda protección de los derechos civiles a las personas con discapacidades, de manera similar a la Ley de Derechos Civiles de 1964, que brinda protección a las personas contra la discriminación en función de las características protegidas. La ADA tiene el mandato de eliminar la discriminación contra las personas con discapacidad y garantizar que los servicios, vehículos e instalaciones sean accesibles y utilizables por las personas con discapacidad.
  • Cualquiera que crea que él o ella ha sido discriminado por discapacidad por GCRTA puede presentar una queja ADA completando y enviando el Formulario de Derechos Civiles.

Empleador de Igualdad de Oportunidades

  • La Igualdad de Oportunidades en el Empleo es ley: la Ley de Derechos Civiles de 1964 y la Orden Ejecutiva No. 11246 prohíben la discriminación en el empleo. GCRTA es un Empleador de Igualdad de Oportunidades.

Para obtener más información sobre sus derechos o para presentar una queja, puede hacer lo siguiente:

  • Llame al (216) 356-3085
  • Descargue el Formulario de Queja de Derechos Civiles y envíelo por correo a:
    Oficina de Igualdad de Oportunidades de GCRTA
    1240 West Sixth Street
    Cleveland, Ohio 44113-1302
  • Ingrese a la Oficina Principal de GCRTA ubicada en West 6th Street.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al 216-356-3085.

También puede presentar una queja directamente ante el Departamento de Transporte de EE. UU .:
1200 New Jersey Ave., S.E.
Washington, D.C., 20590.
888-446-4511
800-877-8339 (TTY)

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